Возможности подачи и ответа на обращения граждан в электронной форме расширены. Согласно новым поправкам, физические и юридические лица могут подавать как индивидуальные, так и коллективные обращения через свои электронные кабинеты в Электронной правительственной информационной системе (EHIS).
Цель – сделать взаимодействие с государственными органами более гибким и доступным. Ответы на электронные обращения будут направляться в электронный кабинет, по электронной почте или почтовому адресу по выбору заявителя.
Отметим, что закон распространяется и на иностранных граждан и юридических лиц.
