British Gas, əvvəlki ödəmə sayğaclarının quraşdırılması ilə bağlı araşdırma nəticəsində 20 milyon funt sterlinq ödəməyə razılaşıb.
Centrica plc şirkətinin açıqlamasına görə, bu məbləğ Ofgem-in Könüllü Təzminat Fonduna köçürüləcək.
Araşdırma 2018-2023-cü illər arasında məhkəmə qərarı ilə quraşdırılan sayğacları əhatə edib. Ofgem 2023-cü ildə həssas müştərilərin səhvən quraşdırmadan çıxarıldığını aşkar edib.
British Gas könüllü quraşdırmaları dayandırıb və üçüncü tərəf podratçıları ilə əlaqəni kəsib. Şirkət indi zərərçəkmiş müştərilərə təzminat ödəyəcək və 70 milyon funtadək borcu siləcək.
Centrica-nın baş direktoru Chris O'Shea: "Baş verənlər heç vaxt baş verməməli idi və təsirlənən müştərilərdən üzr istəyirəm" deyib.
