Azercell 2025-ci ildə müştəri təcrübəsini inkişaf etdirərək, innovativ texnologiyalar tətbiq edib və strateji tərəfdaşlıqları genişləndirib. Bu, Azərbaycanın rəqəmsal transformasiyasında şirkətin mövqeyini gücləndirib.
Şirkət fərdi istifadəçilər, korporativ müştərilər və dövlət qurumları üçün etibarlı rəqəmsal tərəfdaş rolunu gücləndirib. İstifadəçi təcrübəsinin təkmilləşdirilməsi və xidmətlərdən istifadənin rahat olması prioritet olub.
Azercell abunəçilərin rəqəmsal tələbatlarını qarşılamaq üçün "DigiMax" tarif paketini təqdim edib. Bu həll mobil internet, səsli rabitə və mesajlaşma xidmətlərini vahid paketdə birləşdirir.
"SİMA İmza" rəqəmsal imza platforması istifadəyə verilib. Bu, ölkədə ilk dəfə olaraq yeni nömrələrin aktivləşdirilməsi və əksər əməliyyatların elektron formatda həyata keçirilməsini təmin edir.
Mobil balansın istifadə imkanları genişləndirilib. "Wingz" MMC ilə əməkdaşlıq skuter icarəsi ödənişini mobil balans vasitəsilə etməyə imkan yaradır.
Dövlət təşəbbüsləri dəstəklənib. Müdafiə Nazirliyi ilə memorandum imzalanaraq "Əsgərcell" təklifi təqdim edilib.
Korporativ sektorda "Azercell Biznes" Müştəri Təcrübəsinin İdarə Edilməsi Platformasını təqdim edib. Bu platforma müraciətlərin mərkəzləşdirilmiş idarə edilməsi və süni intellekt əsaslı çatbotlar vasitəsilə 24/7 xidmət göstərilməsi imkanı yaradır.
Nəqliyyat və logistika sektoru üçün "YolDASH360" platforması təqdim olunub. Həll videomüşahidə, süni intellekt və GPS texnologiyalarını birləşdirir.
Beynəlxalq tərəfdaşlıqlar gücləndirilib. "UiPath" ilə əməkdaşlıq robotik proses avtomatlaşdırılması (RPA) həlləri təqdim edib.
Azercell TM Forum-un rəsmi üzvü olub. Bu, rəqəmsal xidmətlərin inkişafı üçün qabaqcıl təcrübələrə çıxış imkanı yaradır.
"Azercell TechTalks" təşəbbüsü çərçivəsində korporativ müştərilər üçün ilk konfrans keçirilib. "Gələcəyi dəyişən texnologiyalar" mövzusunda tədbirdə süni intellekt, təhlükəsiz rəqəmsal innovasiyalar və robotik avtomatlaşdırma müzakirə olunub.
